Gracias por confiar en Concepto Creativo para el desarrollo y alojamiento de tu sitio web. A continuación, te explicamos cómo funciona nuestro sistema de hosting, sus beneficios y las condiciones relacionadas con el acceso al panel de control:
¿Qué incluye nuestro servicio de hosting?
El servicio de hosting que utilizamos está cuidadosamente seleccionado para ofrecerte estabilidad, seguridad y velocidad desde el primer momento. Entre sus beneficios se encuentran:
- Copias de seguridad automáticas diarias, que protegen tu sitio ante cualquier inconveniente técnico.
- Actualizaciones automáticas de software, lo que garantiza mayor seguridad y compatibilidad constante.
- Excelente rendimiento y velocidad, gracias a una infraestructura optimizada.
- Licencia de Elementor Pro incluida, renovada automáticamente cada año mientras tu sitio permanezca con nosotros.
Este hosting está incluido sin costo adicional durante el primer año como parte del paquete de desarrollo web.
Sobre el acceso al panel de control
Nuestro sistema de hosting profesional está optimizado para ser gestionado de forma centralizada por nuestro equipo técnico, por lo que:
- No se permite compartir acceso directo al panel de control, ya que este no está diseñado para uso externo ni personalizado por sitio.
- Si necesitas realizar alguna acción puntual (como restaurar un backup, configurar un correo, o agregar un código de seguimiento para publicidad), con gusto podemos ayudarte. Solo debes contactarnos.
- Si necesitas realizar trabajos adicionales (como modificaciones en la web, nuevos contenidos, actualizaciones de diseño o funcionalidad), podemos cotizar el servicio por separado según el requerimiento y tambien tenemos diversos planes de mantenimiento para el sitio web.
¿Quieres usar tu propio hosting?
Durante el primer año, tu sitio estará alojado en nuestro sistema de hosting optimizado y con todos los beneficios mencionados. Sin embargo, si al cumplirse el año, no deseas renovar el servicio de hosting con nosotros y prefieres administrar tu sitio en tu propio servicio de hosting, puedes hacerlo, teniendo en cuenta que:
- Dejarás de contar con los beneficios que ofrece nuestro sistema (como las copias automáticas, licencias incluidas, optimización y soporte técnico directo).
- No ofrecemos garantía ni soporte sobre sitios alojados fuera de nuestra infraestructura, a menos que contrates un plan de mantenimiento externo con nosotros.Podemos realizar la migración sin costo adicional a tu nuevo hosting una vez que lo adquieras.
- Te ayudamos con la migración a tu nuevo hosting, una vez que lo tengas, sin costo adicional.
Importante: sobre intervenciones de terceros
En caso de que un tercero (persona externa a nuestro equipo) acceda o modifique el sitio web:
- Cualquier tipo de garantía, respaldo o soporte técnico por nuestra parte queda sin efecto.
- No podemos hacernos responsables por errores, fallos o conflictos causados por intervenciones ajenas.
- Si luego se requiere soporte, este será presupuestado como un servicio independiente, sujeto a evaluación.
Nuestro compromiso
En Concepto Creativo trabajamos para que tu sitio web tenga una base técnica sólida y profesional. Nuestro objetivo es que puedas crecer con tranquilidad y confiando en que tu plataforma digital está en buenas manos.
Para cualquier consulta, estamos aquí para ayudarte.
Equipo Concepto Creativo