Smartchat multicanal

Tu asistente virtual trabaja por ti, 24/7

Más clientes atendidos, menos tiempo perdido
Atiende más clientes, organiza mejor tu tiempo y no pierdas oportunidades

Quiero mi asistente

Cada visita sin respuesta es una oportunidad perdida

No importa cuántas personas visiten tu web o tus redes.
Importa cuántas se te van sin respuesta.

Cada persona que visita tu negocio, sea desde tu web, WhatsApp, Instagram u otro canal, está buscando algo.
Si no recibe atención en ese momento, probablemente no vuelva.

Da igual si hoy te escriben poco o mucho, perder un contacto siempre es perder una oportunidad.

SmartChat se asegura de que ninguna conversación se pierda.
Atiende automáticamente, guía al cliente y deja el contacto registrado, para que tu negocio no dependa de si estás conectado o no.

Si estás comenzando
SmartChat te ayuda a no perder a las pocas personas que llegan y a verte profesional desde el primer día.

Si ya tienes tráfico
SmartChat te ayuda a atender mejor, responder más rápido y no perder oportunidades por falta de tiempo.

Lo que solucionamos

  • Clientes que se van por falta de respuesta.
  • Horas perdidas contestando lo mismo.
  • Consultas fuera de horario sin atender.
  • Citas olvidadas y leads fríos.
  • Los clientes entran a tu web y se van sin escribir.
  • No siempre puedes atender a tiempo.
  • Pierdes contactos que pudieron convertirse en ventas.
  • Tu página se ve bien, pero no trabaja sola.

LA SOLUCIÓN: SmartChat Multicanal

SmartChat Multicanal es un asistente de inteligencia artificial entrenado con tu negocio, diseñado para atender a tus clientes desde todos tus canales de comunicación, de forma centralizada y coherente.

No importa desde dónde te escriban:
web, WhatsApp, Instagram u otros canales conectados.
SmartChat responde con criterio, contexto y lenguaje natural, como si fuera parte de tu equipo.

No utiliza respuestas rígidas ni flujos cerrados.
Analiza cada mensaje y actúa según la intención real del cliente.

¿Qué hace SmartChat Multicanal?

    • Atiende mensajes 24/7, sin importar el canal

    • Responde preguntas y orienta al cliente según su necesidad

    • Recomienda servicios o próximos pasos durante la conversación

    • Facilita cotizaciones, reservas o solicitudes de contacto

    • Mantiene la conversación activa para evitar que el cliente se vaya

    • Registra los datos del contacto para seguimiento posterior

Cada conversación se convierte en un contacto

Cada interacción queda registrada automáticamente.

El sistema:

  • Guarda los datos obtenidos del cliente

  • Registra la conversación completa

  • Envía el resumen por correo

  • Construye una base de datos usable para marketing y seguimiento

Así no solo atiendes mejor, sino que dejas de perder oportunidades futuras, incluso si el cliente no compra en ese momento.

Planes promocionales

La diferencia entre los planes no es lo que hace el SmartChat,
sino desde dónde atiende a tus clientes.

*Precios no incluyen impuesto*

Plan 1: SmartChat Web

Atención automática dentro de tu página web
$497
$ 297
Setup
  • Un agente de inteligencia artificial entrenado con la información de tu negocio que atiende a tus visitantes en tiempo real, responde preguntas, orienta y guía a cada persona hacia lo que está buscando, sin que tengas que estar conectado.
  • Atención automática 24/7 en el webchat de tu página web
  • Responde preguntas y guía al cliente según su necesidad
  • Respuestas naturales y conversacionales (no respuestas prediseñadas)
  • Orientación sobre servicios, productos y procesos de tu negocio
  • Recomendación de enlaces internos (servicios, productos, formularios, contacto)
  • Facilitación de solicitudes de cotización o reserva de cita
  • Registro automático de contactos (CRM): cada conversación se guarda con los datos del cliente y el historial completo
  • Acceso a panel de control privado: visualiza contactos, conversaciones y actividad del SmartChat en tiempo real
  • Funcionamiento continuo del SmartChat requiere plan mensual activo: $47

Plan 2: WEB + WHATSAPP

Atención automática unificada en tus canales clave
$697
$ 497
Setup
  • El mismo agente inteligente, ahora atendiendo tanto en tu página web como en WhatsApp, para que ningún mensaje quede sin respuesta y ningún cliente se pierda por falta de tiempo.
  • Todo lo incluido en el primer plan pero ahora en webchat + WhatsApp
  • Respuestas inteligentes y personalizadas según la conversación
  • Guía y asesoría al cliente según lo que esté buscando
  • Envío de enlaces útiles (servicios, productos, formularios, contacto)
  • Facilitación de cotizaciones y reservas de cita
  • Registro automático de contactos (CRM): base de datos con conversaciones y datos obtenidos
  • Acceso a panel de control privado: seguimiento de contactos, chats y actividad desde un solo lugar
  • Funcionamiento continuo del SmartChat requiere plan mensual activo: $97

Plan 3: SMARTCHAT MULTICANAL

Un solo agente atendiendo en todos tus canales
$1497
$ 897
Setup
  • SmartChat Multicanal es el mismo asistente de inteligencia artificial entrenado con tu negocio, funcionando en más de un canal al mismo tiempo.
  • Atiende consultas 24/7 de forma automática por: Web + WhatsApp + Instagram + Facebook
  • Responde, orienta y agenda citas de forma automática, sin que tengas que estar pendiente de cada mensaje.
  • Respuestas claras, coherentes y alineadas a tu negocio
  • Agenda citas y orienta sin intervención manual
  • Registro centralizado de contactos
  • Registro automático de contactos (CRM): base de datos centralizada para seguimiento y marketing
  • Acceso a panel de control privado: control total de conversaciones y contactos desde un solo panel
  • Agente de voz con inteligencia artificial: Atiende a los clientes mediante conversación por voz directamente desde la web. Ideal para personas que prefieren hablar en lugar de escribir o que tienen dificultades con la tecnología. Responde preguntas, orienta y guía al usuario de forma natural.
  • Funcionamiento continuo del SmartChat requiere plan mensual activo: $197

Agente de Voz con Inteligencia Artificial

Un solo agente atendiendo en todos tus canales
  • Incluido en el plan 3
  • Atiende a los clientes mediante conversación por voz directamente desde la web.
  • Ideal para personas que prefieren hablar en lugar de escribir o que tienen dificultades con la tecnología. Responde preguntas, orienta y guía al usuario de forma natural.

Al contratar SmartChat, el cliente acepta las condiciones aquí descritas.
Estas condiciones aplican a partir de la fecha de contratación y uso del servicio.

Ver términos completos del servicio

FAQ

¿Qué es un asistente de IA?

Es como un empleado virtual, una herramienta de inteligencia artificial entrenada con la información de tu negocio (productos, servicios, horarios, políticas, etc.) que responde y organiza como si fueras tú, en todos los canales y las 24 horas.

¿Qué incluye el servicio?

Un asistente exclusivo para tu negocio + automatizaciones que atienden clientes, agendan citas, hacen seguimientos y filtran consultas, todo conectado a tus canales principales.

¿Es fácil de manejar?

Sí. Lo dejamos configurado y funcionando. Tú solo revisas resultados y, si quieres, puedes hacer cambios sencillos en minutos.

¿Requiere mantenimiento?

Sí, el servicio funciona con una mensualidad que incluye actualizaciones, ajustes y mejoras continuas. Mientras mantengas tu plan activo, tu asistente y automatizaciones estarán siempre al día.

¿Y el soporte cómo funciona?

Nosotros configuramos todo y entrenamos al asistente con tus datos. Además:

  • Hacemos ajustes y mejoras continuas según tu operación.

  • Te damos reportes para que sepas qué clientes entraron, cuántos fueron filtrados y cuántas citas se agendaron.

  • Te acompañamos siempre que necesites ayuda o actualización.

¿Cuánto cuesta?

Mucho menos que un empleado y trabaja 24/7.

¿Qué incluye el mantenimiento mensual?

  • Pagos de uso de las diferentes plataformas de automatización y flujos de trabajo. 
  • Supervisión técnica y corrección de errores.
  • Actualizaciones y mejoras del sistema.
  • Soporte prioritario.
  • Backup de conversaciones, datos y registros.

Condiciones Importantes

  1. El servicio de mantenimiento mensual, es necesario e imprescindible para el funcionamiento del sistema, y además para que alcance los objetivos planteados y sea más óptimo y productivo para su empresa.

  2. Las llamadas con IA se facturan por separado, según el consumo mensual. El costo aproximado por minuto es de $0.15 a $0.25, dependiendo del proveedor y el volumen.

  3. La inversión inicial incluye:

  • Diseño conversacional estratégico
  • Entrenamiento personalizado del agente IA
  • Integración con canales y herramientas
  • Pruebas funcionales y puesta en marcha completa.

4. La forma de pago del trabajo de automatización:

  • 60% por adelantado y 40% al finalizar la implementación.

5. El mantenimiento se paga mensualmente por adelantado, contando un mes a partir del momento de la entrega.

6. Puedes escalar tu sistema cuando quieras: agregar nuevos canales, funcionalidades, idiomas o agentes adicionales según tus necesidades.

7. ¿Necesitas una automatización más  personalizada?
Escríbenos y crearemos una solución a medida para tu empresa.

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